Politika privatnosti

Ažurirano 1. aprila 2024.

Crazy Vinil Shop („mi“, „naši“ ili „nas“) je posvećen zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako Crazy Vinil Shop prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke.

Ova Politika privatnosti se primenjuje na našu web lokaciju i njene povezane poddomene (zajedno, naša „Usluga“) pored naše aplikacije, Crazy Vinil Shop. Pristupanjem ili korišćenjem naše usluge, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i saglasni sa našim prikupljanjem, skladištenjem, upotrebom i otkrivanjem vaših ličnih podataka kao što je opisano u ovoj Politici privatnosti i našim Uslovima korišćenja usluge.

Definicije i ključni termini

Da bismo pomogli što jasnije objasniti stvari u ovoj Politici privatnosti, svaki put kada se bilo koji od ovih termina pominje, striktno su definisani kao:

Koje informacije prikupljamo?

Prikupljamo informacije od vas kada posetite našu web lokaciju, registrujete se na našem sajtu, naručite, pretplatite se na naš bilten, odgovorite na anketu ili popunite obrazac.

Kada Crazy Vinil Shop koristi informacije o krajnjem korisniku od trećih strana?

Crazy Vinil Shop će prikupljati podatke krajnjeg korisnika neophodne za pružanje usluga Crazy Vinil Shop našim klijentima. Krajnji korisnici nam mogu dobrovoljno dati informacije koje su učinili dostupnim na web lokacijama društvenih medija. Ako nam dostavite bilo koju takvu informaciju, možemo prikupljati javno dostupne informacije sa web lokacija društvenih medija koje ste naveli. Možete da kontrolišete koliko vaših informacija web-sajtovi društvenih medija objavljuju tako što ćete posetiti ove web-sajtove i promeniti podešavanja privatnosti.

Kada Crazy Vinil Shop koristi informacije o klijentima od trećih strana?

Primamo neke informacije od trećih strana kada nas kontaktirate. Na primer, kada nam pošaljete svoju adresu e-pošte da pokažete interesovanje da postanete kupac Crazy Vinil Shop-a, dobijamo informacije od treće strane koja pruža usluge automatskog otkrivanja prevara Crazy Vinil Shop-u. Takođe povremeno prikupljamo informacije koje su javno dostupne na web stranicama društvenih medija. Možete da kontrolišete koliko vaših informacija web-sajtovi društvenih medija objavljuju tako što ćete posetiti ove web-sajtove i promeniti podešavanja privatnosti.

Da li informacije koje prikupljamo delimo sa trećim licima?

Možemo da delimo informacije koje prikupljamo, kako lične tako i nelične, sa trećim stranama kao što su oglašivači, sponzori takmičenja, promotivni i marketinški partneri i drugi koji pružaju naš sadržaj ili čije proizvode ili usluge mi mislim da bi vas moglo zanimati. Takođe možemo da ih podelimo sa našim sadašnjim i budućim povezanim kompanijama i poslovnim partnerima, a ako smo uključeni u spajanje, prodaju imovine ili drugu poslovnu reorganizaciju, takođe možemo da delimo ili prenesemo vaše lične i nelične podatke našim naslednicima. -kamate.

Možemo da angažujemo dobavljače usluga od poverenja trećih strana da obavljaju funkcije i pružaju usluge za nas, kao što su hostovanje i održavanje naših servera i web-sajta, skladištenje i upravljanje bazom podataka, upravljanje e-poštom, marketing skladištenja, kreditna kartica obradu, korisničku podršku i ispunjavanje porudžbina za proizvode i usluge koje možete kupiti preko web stranice. Verovatno ćemo podeliti vaše lične podatke, a možda i neke informacije koje nisu lične, sa ovim trećim licima kako bismo im omogućili da obavljaju ove usluge za nas i za vas.

Možemo da delimo delove podataka naše datoteke evidencije, uključujući IP adrese, u svrhe analitike sa trećim stranama kao što su partneri za web analitiku, programeri aplikacija i oglasne mreže. Ako je vaša IP adresa zajednička, može se koristiti za procenu opšte lokacije i drugih tehnologija kao što su brzina veze, da li ste posetili web lokaciju na deljenoj lokaciji i tip uređaja koji se koristi za posetu web lokaciji. Oni mogu da objedine informacije o našem oglašavanju i onome što vidite na web lokaciji, a zatim da obezbede reviziju, istraživanje i izveštavanje za nas i naše oglašivače.

Takođe možemo da otkrijemo lične i nelične podatke o vama državnim ili policijskim službenicima ili privatnim licima kako mi, prema sopstvenom nahođenju, smatramo da je neophodno ili prikladno da bismo odgovorili na tužbe, pravni proces (uključujući sudske pozive), da zaštitimo naša prava i interese ili one treće strane, bezbednost javnosti ili bilo koje osobe, da sprečimo ili zaustavimo bilo koju nezakonitu, neetičku ili zakonski prihvatljivu aktivnost, ili da na drugi način poštujemo važeće sudske naloge, zakone, pravila i propise .

Gde i kada se prikupljaju informacije od kupaca i krajnjih korisnika?

Crazy Vinil Shop će prikupljati lične podatke koje nam dostavite. Takođe možemo da primamo lične informacije o vama od trećih lica kao što je gore opisano.

Kako koristimo informacije koje prikupljamo?

Sve informacije koje prikupljamo od vas mogu se koristiti na jedan od sledećih načina:

Kako koristimo vašu adresu e-pošte?

Podnošenjem vaše adrese e-pošte na ovoj web lokaciji, saglasni ste da primate e-poruke od nas. Možete da otkažete svoje učešće na bilo kojoj od ovih lista e-pošte u bilo kom trenutku klikom na vezu za odustajanje ili drugu opciju za odjavu koja je uključena u odgovarajuću e-poštu. E-poruke šaljemo samo ljudima koji su nas ovlastili da ih kontaktiramo, bilo direktno ili preko treće strane. Ne šaljemo neželjene komercijalne e-poruke, jer mrzimo neželjenu poštu koliko i vi. Slanjem vaše adrese e-pošte, takođe se slažete da nam dozvolite da koristimo vašu adresu e-pošte za ciljanje publike na sajtovima kao što je Facebook, gde prikazujemo prilagođeno oglašavanje određenim ljudima koji su se opredelili da primaju komunikaciju od nas. Adrese e-pošte dostavljene samo preko stranice za obradu porudžbine će se koristiti isključivo u svrhu slanja informacija i ažuriranja u vezi sa vašom porudžbinom. Međutim, ako ste nam dostavili istu e-poštu na neki drugi način, možemo je koristiti u bilo koju od svrha navedenih u ovoj Politici. Napomena: Ako u bilo kom trenutku želite da opozovete pretplatu na primanje budućih e-poruka, na dnu svake e-poruke prilažemo detaljna uputstva za otkazivanje.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Čuvamo vaše podatke samo dok su nam potrebni da bismo vam pružili Crazy Vinil Shop i ispunili namene opisane u ovoj politici. Ovo takođe važi za svakoga sa kim delimo vaše podatke i koji pruža usluge u naše ime. Kada više ne budemo morali da koristimo vaše podatke i nema potrebe da ih čuvamo da bismo bili u skladu sa našim zakonskim ili regulatornim obavezama, ili ćemo ih ukloniti iz naših sistema ili ih depersonalizovati tako da ne možemo identifikuju vas.

Kako štitimo vaše informacije?

Mi primenjujemo različite bezbednosne mere da bismo održali bezbednost vaših ličnih podataka kada naručite ili unesete, pošaljete ili pristupite svojim ličnim podacima. Nudimo korišćenje bezbednog servera. Sve dostavljene osetljive/kreditne informacije se prenose preko tehnologije Secure Socket Laier (SSL), a zatim šifruju u našu bazu podataka dobavljača mrežnog prolaza za plaćanje da bi im pristupili samo oni koji su ovlašćeni sa posebnim pravima pristupa takvim sistemima i od njih se traži da čuvaju poverljivost informacija. Nakon transakcije, vaše privatne informacije (kreditne kartice, brojevi socijalnog osiguranja, finansije, itd.) se nikada ne čuvaju u evidenciji. Međutim, ne možemo da obezbedimo ili garantujemo apsolutnu bezbednost bilo koje informacije koju pošaljete Crazy Vinil Shop-u ili da garantujemo da se vašim informacijama na Servisu neće pristupiti, otkriti, promeniti ili uništiti kršenjem bilo kog od naših fizičkih, tehničkih, ili upravljačke mere zaštite.

Da li se moje informacije mogu preneti u druge zemlje?

Crazy Vinil Shop je osnovan u Srbiji. Informacije prikupljene preko naše web stranice, kroz direktnu interakciju sa vama ili korišćenjem naših usluga pomoći mogu se s vremena na vreme preneti u naše kancelarije ili osoblje, ili trećim stranama, koje se nalaze širom sveta, i mogu se pregledati i hostovati bilo gde u svetu, uključujući zemlje koje možda nemaju zakone opšte primene koji regulišu korišćenje i prenos takvih podataka. U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, korišćenjem bilo čega od gore navedenog, vi dobrovoljno pristajete na prekogranični prenos i hostovanje takvih informacija.

Da li su informacije prikupljene preko usluge Crazy Vinil Shop bezbedne?

Preduzećemo mere predostrožnosti da zaštitimo bezbednost vaših informacija. Imamo fizičke, elektronske i upravljačke procedure koje pomažu u zaštiti, sprečavanju neovlašćenog pristupa, održavanju bezbednosti podataka i ispravnom korišćenju vaših informacija. Međutim, ni ljudi ni sigurnosni sistemi nisu sigurni, uključujući sisteme za šifrovanje. Osim toga, ljudi mogu počiniti namjerne zločine, pogriješiti ili ne slijediti politiku. Stoga, iako ulažemo razumne napore da zaštitimo vaše lične podatke, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu sigurnost. Ako važeći zakon nameće obavezu zaštite vaših ličnih podataka bez odricanja, saglasni ste da će namerno nedolično ponašanje biti standardi koji se koriste za merenje naše usklađenosti sa tom obavezom.

Mogu li da ažuriram ili ispravim svoje informacije?

Prava koja imate da zahtevate ažuriranje ili ispravke informacija koje Crazy Vinil Shop prikuplja zavise od vašeg odnosa sa Crazy Vinil Shop-om. Osoblje može ažurirati ili ispraviti svoje informacije kako je detaljno opisano u našim internim politikama zapošljavanja.

Kupci imaju pravo da zatraže ograničenje određenih upotreba i otkrivanja ličnih informacija na sledeći način. Možete nas kontaktirati kako bismo (1) ažurirali ili ispravili svoje lične podatke, (2) promenili svoja podešavanja u vezi sa komunikacijama i drugim informacijama koje dobijate od nas, ili (3) izbrisali lične podatke koji se vode o vama na našoj sistemima (u zavisnosti od sledećeg paragrafa), otkazivanjem vašeg naloga. Takva ažuriranja, ispravke, promene i brisanja neće imati uticaja na druge informacije koje održavamo ili informacije koje smo dali trećim licima u skladu sa ovom Politikom privatnosti pre takvog ažuriranja, ispravke, promene ili brisanja. Da bismo zaštitili vašu privatnost i bezbednost, možemo preduzeti razumne korake (kao što je zahtevanje jedinstvene lozinke) da verifikujemo vaš identitet pre nego što vam odobrimo pristup profilu ili izvršimo ispravke. Vi ste odgovorni za održavanje tajnosti svoje jedinstvene lozinke i informacija o nalogu u svakom trenutku.

Treba da budete svesni da tehnološki nije moguće ukloniti svaki zapis informacija koje ste nam dali iz našeg sistema. Potreba da napravimo rezervnu kopiju naših sistema radi zaštite informacija od nenamernog gubitka znači da kopija vaših informacija može postojati u neizbrisivom obliku koji će nam biti teško ili nemoguće locirati. Odmah po prijemu vašeg zahteva, svi lični podaci koji se čuvaju u bazama podataka koje aktivno koristimo i drugim medijima koji se lako mogu pretraživati biće ažurirani, ispravljeni, promenjeni ili izbrisani, prema potrebi, čim i u meri u kojoj je to razumno i tehnički izvodljivo. Ako ste krajnji korisnik i želite da ažurirate, izbrišete ili primite bilo koju informaciju koju imamo o vama, to možete učiniti tako što ćete kontaktirati organizaciju čiji ste klijent.

Osoblje

Ako ste radnik Crazy Vinil Shop-a ili kandidat, prikupljamo informacije koje nam dobrovoljno date. Mi koristimo informacije prikupljene za potrebe ljudskih resursa kako bismo administrirali beneficije radnicima i pregledali kandidate.

Možete nas kontaktirati kako bismo (1) ažurirali ili ispravili svoje podatke, (2) promenili svoja podešavanja u vezi u pogledu komunikacija i drugih informacija koje dobijate od nas, ili (3) dobili zapis o informacije koje imamo u vezi sa vama. Takva ažuriranja, ispravke, promene i brisanja neće imati uticaja na druge informacije koje čuvamo ili informacije koje smo dali trećim licima u skladu sa ovom Politikom privatnosti pre takvog ažuriranja, ispravke, promene ili brisanja.

Prodaja poslovanja

Zadržavamo pravo da prenesemo informacije trećoj strani u slučaju prodaje, spajanja ili drugog prenosa svih ili suštinski svih sredstava Crazy Vinil Shop-a ili bilo kog od njegovih korporativnih filijala (kao što je ovde definisano), ili onaj deo Crazy Vinil Shop-a ili bilo koje od njegovih korporativnih filijala na koje se Usluga odnosi, ili u slučaju da prekinemo poslovanje ili podnesemo peticiju ili smo protiv nas podneli zahtev u stečaju, reorganizaciji ili sličnom postupku, pod uslovom da treća strana prihvata da se pridržava uslova ove Politike privatnosti.

Povezana lica

Možemo otkriti informacije (uključujući lične podatke) o vama našim korporativnim filijalama. Za potrebe ove Politike privatnosti, „Korporativna podružnica“ označava svako lice ili entitet koji direktno ili indirektno kontroliše, kontroliše ili je pod zajedničkom kontrolom sa Crazy Vinil Shop-om, bilo vlasništvom ili na drugi način. Sve informacije koje se odnose na vas koje pružimo našim korporativnim filijalama će biti tretirane od strane tih korporativnih filijala u skladu sa uslovima ove Politike privatnosti.

Nadležno pravo

Ova Politika privatnosti je regulisana zakonima Srbije bez obzira na odredbe o sukobu zakona. Vi pristajete na isključivu nadležnost sudova u vezi sa bilo kojom radnjom ili sporom koji nastane između strana u skladu sa ovom Politikom privatnosti ili u vezi sa njom, osim za one pojedince koji mogu imati prava da podnose potraživanja prema Privaci Shield-u ili švajcarcima -Američki okvir.

Zakoni Srbije, isključujući pravila o sukobu zakona, regulišu ovaj Ugovor i vaše korišćenje web sajta. Vaše korišćenje web-sajta takođe može biti podložno drugim lokalnim, državnim, nacionalnim ili međunarodnim zakonima.

Korišćenjem Crazy Vinil Shop-a ili kontaktiranjem nas direktno, potvrđujete da prihvatate ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom Politikom privatnosti, ne bi trebalo da se bavite našom web lokacijom ili da koristite naše usluge. Nastavak korišćenja web-sajta, direktno angažovanje sa nama ili praćenje izmena ove Politike privatnosti koje ne utiču značajno na korišćenje ili otkrivanje vaših ličnih podataka značiće da prihvatate te promene.

Vaš pristanak

Ažurirali smo našu Politiku privatnosti da bismo vam pružili potpunu transparentnost u pogledu toga šta se postavlja kada posetite naš sajt i kako se koristi. Korišćenjem naše Crazy Vinil Shop-a, registrovanjem naloga ili kupovinom, saglasni ste sa našom Politikom privatnosti i saglasni ste sa njenim uslovima.

Veze ka drugim web lokacijama

Ova Politika privatnosti se odnosi samo na Usluge. Usluge mogu da sadrže veze ka drugim web lokacijama koje ne upravljaju ili ne kontrolišu Crazy Vinil Shop. Nismo odgovorni za sadržaj, tačnost ili mišljenja izražena na takvim web lokacijama, i mi ne istražujemo, ne nadgledamo ili proveravamo tačnost ili potpunost takvih web lokacija. Imajte na umu da kada koristite vezu za prelazak sa Usluga na drugu web lokaciju, naša Politika privatnosti više nije na snazi. Vaše pregledanje i interakcija na bilo kojoj drugoj web lokaciji, uključujući one koji imaju vezu na našoj platformi, podležu sopstvenim pravilima i smernicama te web stranice. Takve treće strane mogu koristiti sopstvene kolačiće ili druge metode za prikupljanje informacija o vama.

Kolačići

Crazy Vinil Shop koristi „kolačiće“ da identifikuje oblasti naše web stranice koje ste posetili. Kolačić je mali deo podataka koji vaš web pregledač čuva na vašem računaru ili mobilnom uređaju. Koristimo kolačiće da poboljšamo performanse i funkcionalnost naše web stranice, ali nisu od suštinskog značaja za njihovu upotrebu. Međutim, bez ovih kolačića, određene funkcije poput video zapisa mogu postati nedostupne ili ćete morati da unesete svoje podatke za prijavu svaki put kada posetite web lokaciju jer ne bismo mogli da zapamtimo da ste se prethodno prijavili. Većina web pretraživača se može podesiti da onemogućava upotrebu kolačića. Međutim, ako onemogućite kolačiće, možda nećete moći ispravno ili uopšte da pristupite funkcionalnosti na našoj web stranici. Nikada ne stavljamo lične podatke u kolačiće.

Blokiranje i onemogućavanje kolačića i sličnih tehnologija

Gde god da se nalazite, takođe možete da podesite pretraživač da blokira kolačiće i slične tehnologije, ali ova radnja može da blokira naše osnovne kolačiće i spreči pravilno funkcionisanje naše web stranice, a možda nećete moći u potpunosti da iskoristite sve njene funkcije i usluge. Takođe treba da budete svesni da takođe možete da izgubite neke sačuvane informacije (npr. sačuvane podatke za prijavu, podešavanja sajta) ako blokirate kolačiće u svom pretraživaču. Različiti pretraživači vam omogućavaju različite kontrole. Onemogućavanje kolačića ili kategorije kolačića ne briše kolačić iz vašeg pretraživača, to ćete morati sami da uradite u okviru pregledača, trebalo bi da posetite meni za pomoć vašeg pretraživača za više informacija.

Detalji plaćanja

U vezi sa bilo kojom kreditnom karticom ili drugim detaljima obrade plaćanja koje ste nam dostavili, obavezujemo se da će ove poverljive informacije biti sačuvane na najbezbedniji mogući način.

Privatnost dece

Prikupljamo informacije od dece mlađe od 13 godina samo da bismo poboljšali naše usluge. Ako ste roditelj ili staratelj i svesni ste da nam je Vaše dete dalo lične podatke bez Vaše dozvole, molimo Vas da nas kontaktirate. Ako postanemo svesni da smo prikupili lične podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez provere saglasnosti roditelja, preduzimamo korake da uklonimo te informacije sa naših servera.

Promene naše politike privatnosti

Možemo da promenimo našu uslugu i smernice, a možda ćemo morati da unesemo izmene u ovu Politiku privatnosti tako da tačno odražavaju našu uslugu i smernice. Osim ako nije drugačije propisano zakonom, obavestićemo vas (na primer, preko naše usluge) pre nego što unesemo izmene u ovu Politiku privatnosti i daćemo vam priliku da ih pregledate pre nego što stupe na snagu. Zatim, ako nastavite da koristite Uslugu, bićete obavezani ažuriranom Politikom privatnosti. Ako ne želite da pristanete na ovu ili bilo koju ažuriranu Politiku privatnosti, možete da izbrišete svoj nalog.

Usluge trećih strana

Možemo da prikažemo, uključimo ili učinimo dostupnim sadržaj treće strane (uključujući podatke, informacije, aplikacije i druge usluge proizvoda) ili da pružimo veze ka web lokacijama ili uslugama trećih strana („Usluge trećih strana“).

Prihvatate i saglasni ste da Crazy Vinil Shop neće biti odgovoran za bilo koje Usluge trećih strana, uključujući njihovu tačnost, potpunost, blagovremenost, validnost, usklađenost sa autorskim pravima, zakonitost, pristojnost, kvalitet ili bilo koji drugi aspekt. Crazy Vinil Shop ne preuzima i neće imati nikakvu odgovornost ili odgovornost prema vama ili bilo kom drugom licu ili entitetu za bilo koje Usluge treće strane.

Usluge trećih strana i veze do njih se pružaju isključivo kao pogodnost za vas i vi im pristupate i koristite ih u potpunosti na sopstveni rizik i podložni uslovima i odredbama takvih trećih strana.

Tehnologije praćenja

Lokalno skladište koje se ponekad naziva DOM skladište, pruža web aplikacijama metode i protokole za čuvanje podataka na strani klijenta. WEB skladište podržava trajno skladištenje podataka, slično kolačićima, ali sa znatno poboljšanim kapacitetom i bez informacija sačuvanih u zaglavlju HTTP zahteva.

Informacije o Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

Možda prikupljamo i koristimo informacije od vas ako ste iz Evropskog ekonomskog prostora (EEA), a u ovom odeljku naše Politike privatnosti objasnićemo tačno kako i zašto se ovi podaci prikupljaju, i kako čuvamo ove podatke pod zaštitom od umnožavanja ili upotrebe na pogrešan način.

Šta je GDPR?

GDPR je zakon o privatnosti i zaštiti podataka širom EU koji reguliše način na koji kompanije štite podatke stanovnika EU i poboljšava kontrolu koju stanovnici EU imaju nad svojim ličnim podacima.

GDPR je relevantan za svaku kompaniju koja posluje na globalnom nivou, a ne samo za preduzeća sa sedištem u EU i za stanovnike EU. Podaci naših klijenata su važni bez obzira na to gde se nalaze, zbog čega smo sproveli GDPR kontrole kao naš osnovni standard za sve naše operacije širom sveta.

Šta su lični podaci?

Svi podaci koji se odnose na osobu koja se može identifikovati ili identifikovati. GDPR pokriva širok spektar informacija koje se mogu koristiti same ili u kombinaciji sa drugim informacijama za identifikaciju osobe. Lični podaci se protežu izvan imena ili adrese e-pošte osobe. Neki primeri uključuju finansijske informacije, politička mišljenja, genetske podatke, biometrijske podatke, IP adrese, fizičku adresu, seksualnu orijentaciju i etničku pripadnost.

Principi zaštite podataka uključuju zahteve kao što su:

Zašto je GDPR važan?

GDPR dodaje neke nove zahteve u vezi sa načinom na koji kompanije treba da štite lične podatke pojedinaca koje prikupljaju i obrađuju. Takođe podiže ulog za poštovanje zakona povećanjem izvršenja i izricanjem većih kazni za kršenje. Osim ovih činjenica, to je jednostavno ispravna stvar. U Crazy Vinil Shop-u čvrsto verujemo da je privatnost vaših podataka veoma važna i već imamo čvrste bezbednosne prakse i prakse privatnosti koje prevazilaze zahteve ove nove uredbe.

Prava individualnog subjekta podataka – pristup podacima, prenosivost i brisanje

Posvećeni smo pomaganju našim klijentima da ispune zahteve za prava nosilaca podataka iz GDPR-a. Crazy Vinil Shop obrađuje ili čuva sve lične podatke kod potpuno proverenih dobavljača koji su usklađeni sa DPA. Čuvamo sve razgovore i lične podatke do 6 godina osim ako se vaš nalog ne izbriše. U tom slučaju, raspolažemo svim podacima u skladu sa našim Uslovima korišćenja usluge i Politikom privatnosti, ali ih nećemo čuvati duže od 60 dana.

Svesni smo da ako radite sa klijentima iz EU, morate da biti u mogućnosti da im pruži mogućnost pristupa, ažuriranja, preuzimanja i uklanjanja ličnih podataka.

Od samog početka smo postavljeni kao samouslužni i uvek smo vam davali pristup vašim podacima i podacima o vašim klijentima. Naš tim za korisničku podršku je tu da odgovori na sva pitanja koja imate o radu sa API-jem.

Ne prodajemo lične podatke naših korisnika. Za više informacija o ovim pravima, kontaktirajte nas.

Kontaktirajte nas

Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako imate pitanja.